TÉRMINOS Y CONDICIONES DE AUTOWASH

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y Autowash Management LLC ("Autowash", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Estos Términos rigen su acceso y uso de la aplicación móvil de Autowash (la "App"), el sitio web de Autowash y los servicios relacionados que no requieren una membresía de pago.

Al descargar, instalar, acceder o usar la App, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar obligado por estos Términos, así como por cualquier política a la que se haga referencia en el presente documento. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni usar la App ni ningún servicio asociado.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios de la App, incluidos, entre otros, las personas que:

• Usan la App para localizar o acceder a las instalaciones y servicios de Autowash.

• Compran lavados de uso único, paquetes, artículos minoristas u otros servicios puntuales.

• Participan en el programa de Recompensas de Lealtad de Autowash; o

• Interactúan con Autowash a través de cualquier canal digital proporcionado mediante la App.

Autowash se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento, según se describe en la Sección 12 (Cambios en los Términos y en la App). El uso continuo de la App después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados por su parte.

1. USO DE LA APP

2.1. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años y contar con capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante a fin de usar la App. Al usar la App en nombre de una empresa u organización, usted declara que tiene autoridad para obligar a dicha entidad al cumplimiento de estos Términos.

El uso de la App está destinado únicamente a personas ubicadas dentro de los Estados Unidos y sus territorios. Los usuarios fuera de estas áreas pueden acceder a la App bajo su propio riesgo y son responsables de cumplir con las leyes locales.

2.2. Creación de cuenta y responsabilidad

Ciertas funciones de la App requieren que cree una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y a actualizarla oportunamente para mantener su exactitud.

Cada cuenta es personal del usuario registrado y no puede compartirse ni transferirse. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Si sospecha de un acceso no autorizado, debe notificar de inmediato a Autowash mediante los métodos de contacto indicados en la Sección 13 (Información de contacto).

Autowash se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que contenga información falsa o incompleta, o que se use en violación de estos Términos.

2.3. Actividades prohibidas

Al usar la App, usted se compromete a no:

• Violar ninguna ley o reglamentación aplicable.

• Usar la App con fines fraudulentos, engañosos o no autorizados.

• Acosar, amenazar o dañar a otros usuarios o empleados de Autowash.

• Interferir con la operación o seguridad de la App, los servidores o las redes conectadas a ella.

• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, dato o información de usuarios de Autowash.

• Subir, transmitir o distribuir virus, malware u otro código dañino.

• Suplantar a cualquier persona o entidad o falsear su afiliación con una de ellas.

• Usar medios automatizados (incluidos bots, scripts o scrapers) para acceder o recopilar información de la App.

La violación de esta sección puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su cuenta y de su acceso a los servicios de Autowash, según se describe en la Sección 11 (Terminación).

2.4. Disponibilidad y mantenimiento

Autowash se esfuerza por mantener una disponibilidad continua de la App, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El mantenimiento periódico, las actualizaciones o las interrupciones pueden limitar temporalmente la funcionalidad. Autowash no es responsable de pérdidas derivadas de tales interrupciones siempre que se tomen medidas razonables para restablecer el servicio.

1. COMPRAS Y REEMBOLSOS MINORISTAS

3.1. Listado de productos y servicios

La App puede mostrar productos o servicios disponibles para compras puntuales, incluidos, entre otros, lavados individuales, complementos, mercancía o promociones. Las descripciones, precios y disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso. Autowash se reserva el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento.

3.2. Autorización de pago

Debe proporcionar información de pago válida para completar compras dentro de la App. Al enviar sus datos de pago, usted autoriza a Autowash a cargar en el método de pago elegido el monto total de su pedido, incluidos impuestos y tarifas aplicables. Autowash utiliza procesadores de pago de terceros para todas las transacciones y no almacena ni gestiona directamente datos sensibles de tarjetas.

3.3. Compras de pago por lavado

Las compras realizadas mediante la función de Pago por Lavado se consideran ventas finales. Las transacciones de Pago por Lavado se procesan de inmediato al confirmarse en la App. No se otorgan reembolsos por lavados completados ni por errores del usuario, incluidos la selección de un tipo de lavado, ubicación o vehículo incorrectos.

Si un lavado no se inicia debido a una falla técnica verificada, comuníquese con Atención al Cliente dentro de las 48 horas para que se revise y se pueda otorgar un posible crédito. Las compras de Pago por Lavado no forman parte de ningún programa de membresía y no confieren privilegios de membresía.

3.4. Productos minoristas y mercancía física

La mercancía física comprada mediante la App o en ubicaciones de Autowash está sujeta a disponibilidad. Los pedidos pueden ser aceptados, rechazados o cancelados a discreción de Autowash. Los plazos de envío y el desempeño del transportista son solo estimaciones; Autowash no es responsable de retrasos o paquetes perdidos una vez que se entregan al proveedor de envíos.

Los reembolsos por artículos físicos se procesan únicamente si el artículo es defectuoso, está dañado o fue enviado de forma incorrecta, y deben solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

3.5. Descuentos, cupones y promociones

Los códigos de descuento, cupones y ofertas promocionales:

• No tienen valor en efectivo.

• No pueden canjearse por reembolsos o créditos una vez utilizados.

• Están sujetos a vencimiento o retiro sin previo aviso.

• Pueden aplicarse únicamente a usuarios nuevos o a tipos específicos de productos.

En el caso de descuentos recurrentes descritos como "de por vida", el monto del descuento se aplica al precio minorista vigente al momento de la facturación, el cual puede estar sujeto a ajustes de precio futuros.

3.6. Confirmación de pedido

Realizar un pedido a través de la App constituye una oferta de compra. La recepción de un mensaje de confirmación no garantiza la aceptación del pedido. Autowash se reserva el derecho de verificar los datos de pago y de rechazar o cancelar cualquier pedido a su discreción, incluso en casos de sospecha de fraude o errores de precio.

3.7. Disponibilidad de servicios

No todos los productos o tipos de lavado están disponibles en todas las ubicaciones de Autowash. Las operaciones pueden suspenderse temporalmente debido a mantenimiento, mejoras, condiciones climáticas u otras circunstancias necesarias para mantener la seguridad y el funcionamiento de las instalaciones. No se emitirán reembolsos ni créditos por cierres derivados de estas condiciones.

1. PROGRAMA DE LEALTAD

4.1. Descripción general

El Programa de Recompensas de Lealtad de Autowash ("Programa") es administrado por Autowash Management LLC ("Autowash", "nosotros") y está disponible de forma automática para todos los usuarios registrados de la App. La participación en el Programa es voluntaria y se ofrece como un beneficio al cliente.

El Programa está destinado únicamente para uso personal y se limita a una cuenta por individuo. Las empresas, grupos y usuarios de Flotas no son elegibles para participar, salvo autorización expresa y por escrito de Autowash.

4.2. Inscripción e información de la cuenta

Todos los usuarios que crean una cuenta en la App quedan automáticamente inscritos en el Programa.

Durante el registro, debe proporcionar información precisa y completa, incluido su nombre, dirección de correo electrónico válida y número de teléfono móvil. Usted es responsable de mantener la exactitud de los datos de su cuenta.

Si decide darse de baja del Programa, puede hacerlo en cualquier momento comunicándose con Autowash mediante los métodos descritos en la Sección 13 (Información de contacto). Al darse de baja, se perderán todos los puntos o recompensas no canjeados en ese momento.

4.3. Obtención de Clean Credits

Los puntos de lealtad, conocidos como Autowash Clean Credits, se obtienen a una tasa determinada por Autowash, generalmente equivalente a un (1) Clean Credit por cada dólar gastado en compras elegibles realizadas a través de la App.

Las transacciones elegibles incluyen compras minoristas o de Pago por Lavado completadas en la App y cargadas a su método de pago almacenado.

No se obtienen Clean Credits por:

• Impuestos, tarifas o propinas.

• Transacciones completadas fuera de la App.

• Compras de programas de flota o comerciales.

• Otras exclusiones que Autowash pueda especificar periódicamente.

Autowash puede otorgar Clean Credits promocionales en eventos especiales o campañas de marketing.

4.4. Canje de Clean Credits

Los Clean Credits solo pueden canjearse a través de la App, de acuerdo con las opciones de canje disponibles en el momento de usarlos. Los Clean Credits no tienen valor en efectivo, no son transferibles y no pueden intercambiarse, venderse ni combinarse con otras cuentas.

Los Clean Credits vencen doce (12) meses después de la fecha en que se obtuvieron, salvo que se indique otra cosa. Los Clean Credits vencidos no pueden restablecerse ni reembolsarse.

Autowash puede modificar los niveles de canje o la estructura de recompensas en cualquier momento, de conformidad con la Sección 12 (Cambios en los Términos y en la App).

4.5. Comunicaciones

Al participar en el Programa, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el estado del Programa, recompensas disponibles y oportunidades promocionales. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o siguiendo las instrucciones indicadas en dichos mensajes.

Optar por no recibir comunicaciones de marketing no afecta la recepción de notificaciones esenciales relacionadas con el Programa o su cuenta (por ejemplo, confirmaciones de recompensas o alertas de seguridad).

4.6. Terminación y modificación

Autowash se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el Programa, en todo o en parte, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Autowash puede revocar su participación si determina que usted:

• Ha hecho un uso indebido o manipulado el Programa.

• Ha proporcionado información falsa o engañosa.

• Ha incurrido en actividad fraudulenta.

• Ha violado estos Términos o cualquier ley aplicable.

Al terminar el Programa o su cuenta, todos los Clean Credits no canjeados vencerán automáticamente.

4.7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Autowash no es responsable de ninguna pérdida, daño o reclamo relacionado con la participación en el Programa, incluido el pérdida de Clean Credits o recompensas debido a problemas técnicos, errores de cuenta o terminación del Programa.

1. CONECTIVIDAD

5.1. Requisitos de datos y red celular

La App requiere una conexión estable de datos móviles o internet para funcionar. Usted es el único responsable de obtener y mantener un dispositivo móvil y un plan de datos suficientes para permitir la funcionalidad de la App.

Autowash no es responsable de:

• Cobertura celular deficiente o inconsistente.

• Limitaciones de datos impuestas por su operador.

• Problemas específicos del dispositivo que impidan el uso de la App.

• Cualquier imposibilidad de completar una compra o iniciar un lavado debido a limitaciones de conectividad.

No se proporcionan reembolsos, créditos ni compensaciones por problemas derivados del dispositivo, el operador o las condiciones de conectividad del usuario.

5.2. Acceso gratuito a Wi-Fi

En algunas ubicaciones de Autowash, podemos ofrecer Wi-Fi gratuito como cortesía para los clientes.

El acceso al Wi-Fi gratuito:

• No está garantizado en todas las ubicaciones.

• Puede requerir un correo electrónico verificado y la aceptación de términos adicionales al momento de la conexión.

• Se proporciona según disponibilidad y puede interrumpirse, limitarse o descontinuarse en cualquier momento.

El uso del Wi-Fi gratuito es bajo su propio riesgo. Autowash no es responsable de la pérdida de datos, acceso no autorizado u otros problemas de seguridad resultantes del uso de redes públicas o compartidas.

5.3. Interrupciones del servicio y mantenimiento

Autowash puede realizar mantenimiento, actualizaciones, reparaciones o mejoras que afecten temporalmente la funcionalidad o disponibilidad de la App.

Esto puede resultar en:

• Imposibilidad de cargar la App.

• Demoras en el procesamiento de compras.

• Cierre temporal de bahías de lavado o equipos.

• Interrupciones a nivel de ubicación provocadas por fallas eléctricas, clima o fallas técnicas.

Autowash no es responsable de las pérdidas derivadas de interrupciones ocasionadas por mantenimiento, reparaciones, problemas de equipo o circunstancias fuera de nuestro control.

5.4. Responsabilidad del usuario sobre la compatibilidad técnica

Usted es responsable de asegurarse de que su dispositivo cumpla con los requisitos técnicos vigentes para ejecutar la App.

Esto incluye:

• Actualizaciones del sistema operativo.

• Espacio de almacenamiento necesario para la App.

• Permitir los permisos requeridos (por ejemplo, acceso a la ubicación).

• Mantener la App actualizada desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo.

La funcionalidad puede verse reducida o no estar disponible si los permisos requeridos del dispositivo están deshabilitados.

1. PRIVACIDAD, SEGURIDAD DE DATOS Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

6.1. Política de Privacidad

Su uso de la App está sujeto a la Política de Privacidad de Autowash, que explica cómo Autowash recopila, usa, almacena y divulga información personal. La Política de Privacidad se aplica a la información recopilada a través de la App, el sitio web de Autowash y cualquier herramienta digital relacionada que operemos.

Al usar la App, usted reconoce que ha revisado y comprende la Política de Privacidad. Autowash puede actualizar dicha política ocasionalmente, y el uso continuo de la App constituye la aceptación de cualquier versión actualizada.

6.2. Información que recopilamos

Autowash puede recopilar las siguientes categorías de información cuando usted usa la App o el sitio web:

(a) Información que usted proporciona. Ejemplos:

• Nombre.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección postal.

• Credenciales de la cuenta.

• Información de pago (procesada por procesadores de terceros; Autowash no almacena datos sensibles de tarjetas).

(b) Información recopilada automáticamente. Ejemplos:

• Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.

• Dirección IP y ubicación aproximada.

• Identificadores del dispositivo móvil.

• Actividad de uso de la App y patrones de interacción.

• Cookies y tecnologías de seguimiento similares.

Esta información ayuda a Autowash a mejorar la funcionalidad, seguridad, rendimiento y experiencia de usuario de la App.

6.3. Cómo usamos su información

Autowash puede usar la información recopilada para:

• Operar, mantener y mejorar la App.

• Procesar compras y verificar transacciones.

• Brindar soporte al cliente y responder consultas.

• Personalizar el contenido y la experiencia de la App.

• Realizar análisis de uso, diagnósticos y monitoreo de rendimiento.

• Cumplir con requisitos legales.

Autowash no vende ni comparte su información personal excepto según se describe en la Política de Privacidad o cuando la ley lo exija.

6.4. Seguridad de datos

Autowash utiliza medidas administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger la información personal enviada a través de la App. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y Autowash no puede garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Usted es responsable de:

• Proteger sus credenciales de inicio de sesión.

• Proteger su dispositivo contra accesos no autorizados.

• Usar software actualizado y herramientas de seguridad.

Si Autowash tiene conocimiento de una violación de seguridad, podemos notificar a los usuarios afectados por correo electrónico o mediante avisos dentro de la App, de conformidad con las leyes aplicables.

6.5. Servicios de terceros

La App puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros, o puede interactuar con sistemas externos como procesadores de pago. Autowash no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de los servicios de terceros. Debe revisar las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proporcionar información.

6.6. Consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas

Al crear una cuenta o usar la App, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con:

• Actividad de la cuenta.

• Compras y recibos.

• Actividad del programa de lealtad.

• Alertas de seguridad.

• Actualizaciones de políticas o términos.

• Anuncios relacionados con la App o notificaciones de servicio.

Puede solicitar copias impresas de las comunicaciones sin cargo, contactando por escrito a Autowash en la dirección proporcionada en la Sección 13 (Información de contacto).

Puede retirar su consentimiento para comunicaciones electrónicas en cualquier momento; sin embargo, hacerlo podría limitar su capacidad para usar partes de la App que dependen de la comunicación digital.

6.7. Comunicaciones mediante tecnología automatizada o basada en IA

Autowash puede enviar ciertas comunicaciones, como notificaciones, recordatorios, mensajes de soporte al cliente o actualizaciones del servicio, utilizando sistemas automatizados o tecnología basada en inteligencia artificial. Estas comunicaciones pueden realizarse a través de:

• Correo electrónico.

• SMS o mensaje de texto.

• Llamada telefónica.

• Notificaciones dentro de la App.

Puede optar por no recibir comunicaciones automatizadas no esenciales en cualquier momento, siguiendo las instrucciones del mensaje o contactando a Autowash mediante los canales de la Sección 13 (Información de contacto).

No es posible optar por no recibir comunicaciones esenciales, por ejemplo, alertas de seguridad.

6.8. Mensajes SMS o de texto

Cuando proporcione su número de teléfono móvil, usted acepta que Autowash pueda enviarle:

• Mensajes relacionados con la cuenta.

• Códigos de verificación.

• Alertas operativas.

• Mensajes de marketing opcionales (si usted opta por recibirlos).

La frecuencia de los mensajes puede variar. Su operador podría aplicar cargos por mensajes y datos.

Para dejar de recibir mensajes de marketing de texto, responda STOP a cualquiera de ellos.

Puede volver a inscribirse en cualquier momento actualizando sus preferencias de comunicación o contactando directamente a Autowash. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

1. GAMIFICACIÓN, JUEGOS PROMOCIONALES Y SORTEOS

7.1. Descripción general

La App puede incluir funciones gamificadas opcionales, juegos promocionales o sorteos del tipo "giveaway" (en conjunto, "Promociones"). La participación es voluntaria y puede incluir:

• Juegos diarios basados en azar (por ejemplo, "Spin-to-Win").

• Sorteos de boletos, mercancía o productos físicos.

• Promociones basadas en entradas vinculadas a cuestionarios, encuestas o formularios.

• Donaciones opcionales adicionales en el pago que otorguen una entrada.

La participación en las Promociones es gratuita salvo que se indique lo contrario. No se requiere compra para jugar o participar.

7.2. Elegibilidad

Todo usuario registrado de la App que se encuentre en buen estado con su cuenta es elegible para participar en las Promociones, salvo restricciones específicas que se incluyan en las reglas de cada promoción. Autowash puede restringir la participación de usuarios que violen estos Términos o intenten manipular o interferir con las Promociones.

7.3. Juego diario ("Spin-to-Win")

Los usuarios elegibles reciben una (1) jugada gratuita por día. Los premios pueden incluir créditos en la cuenta de Autowash, Clean Credits o artículos físicos. Los resultados del juego se determinan mediante mecanismos digitales basados en probabilidad. Las probabilidades de ganar dependen del número total de entradas o jugadas elegibles y pueden variar con el tiempo. Autowash puede cambiar tipos de premios, montos o frecuencia en cualquier momento.

7.4. Recompensas digitales

Las recompensas digitales (incluidos créditos en la cuenta o Clean Credits):

• Se aplican automáticamente a la cuenta del usuario en la App.

• No tienen valor en efectivo fuera de la App.

• No son transferibles.

• No pueden canjearse por dinero en efectivo.

• Pueden estar sujetas a las reglas de vencimiento de la Sección 4 (Programa de Lealtad).

7.5. Recompensas de premios físicos

Si una Promoción otorga un premio físico:

• Autowash intentará contactar al ganador dentro de las 72 horas utilizando la información de contacto de la cuenta del usuario.

• El ganador debe responder para coordinar la recogida o el envío.

• Si Autowash no recibe respuesta dentro de siete (7) días hábiles, el premio se considerará perdido, sin ofrecer sustitución.

• Autowash puede sustituir un premio por otro de igual o mayor valor si el premio original no está disponible.

7.6. Sorteos aleatorios y promociones especiales

Autowash puede realizar eventos promocionales de tiempo limitado ("Giveaways") en los que los usuarios puedan obtener entradas mediante:

• Completar cuestionarios, encuestas o formularios.

• Participar en retos promocionales.

• Completar donaciones opcionales adicionales durante una compra.

• Responder a mensajes emergentes dentro de la App.

7.6.1. No es necesaria compra

Si un Giveaway incluye un método de entrada basado en compra, Autowash siempre ofrecerá un Método Alternativo de Entrada gratuito (AMOE). Consulte las cláusulas de exención de responsabilidad del sorteo específico para términos y condiciones adicionales.

7.6.2. AMOE – Método Alternativo de Entrada

Los usuarios pueden obtener una (1) entrada gratuita enviando una solicitud por escrito que incluya:

• Nombre completo.

• Dirección de correo electrónico utilizada en la App.

• Número de teléfono.

• Nombre del Giveaway.

Las solicitudes deben enviarse por correo postal a la dirección indicada en la Sección 13 (Información de contacto) y recibirse antes de la fecha límite del Giveaway. Se permite una entrada AMOE por persona y por Giveaway, salvo que se indique lo contrario.

7.6.3. Selección de ganadores

Los ganadores se seleccionan al azar entre todas las entradas elegibles (incluidas las obtenidas y las AMOE). Las probabilidades de ganar dependen del número total de entradas recibidas.

7.7. No es necesaria compra ni se incrementan las probabilidades

La compra de productos, servicios o donaciones adicionales no incrementa las probabilidades de ganar en ninguna Promoción o Giveaway. Las Promociones de Autowash no constituyen apuestas ni implican juego de azar con dinero.

7.8. Conducta prohibida

Los usuarios no pueden:

• Crear o usar múltiples cuentas para obtener entradas adicionales.

• Intentar eludir los límites diarios.

• Usar bots o herramientas automatizadas.

• Manipular o realizar ingeniería inversa de los mecanismos promocionales.

La violación de estas reglas puede resultar en la pérdida de recompensas y/o la suspensión de la cuenta conforme a la Sección 11 (Terminación).

7.9. Modificación o cancelación

Autowash puede modificar, suspender o cancelar las Promociones en cualquier momento, de conformidad con la Sección 12 (Cambios en los Términos y en la App).

7.10. Limitación de responsabilidad

Autowash no es responsable de:

• Entradas AMOE perdidas, retrasadas o mal dirigidas.

• Imposibilidad de contactar a un ganador por información desactualizada.

• Errores técnicos, interrupciones o fallas.

• Problemas de dispositivo o conectividad del usuario.

• Premios perdidos por falta de respuesta o recogida.

7.11. Determinaciones finales

Todas las decisiones de Autowash con respecto a elegibilidad, selección de ganadores, distribución de premios o interpretación de las reglas de Promociones son finales y vinculantes.

1. DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD GENERALES

8.1. Base "tal cual" y "según disponibilidad"

La App, sus funciones, herramientas digitales y cualquier contenido proporcionado a través de ella se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". Autowash no hace declaraciones ni otorga garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la operación, disponibilidad, exactitud, confiabilidad o desempeño de la App.

En la máxima medida permitida por la ley, Autowash rechaza todas las garantías implícitas, incluidas, entre otras:

• Comercialización.

• Aptitud para un propósito particular.

• No infracción.

• Exactitud o integridad de la información.

8.2. Sin garantía de acceso continuo

Autowash no garantiza:

• Acceso ininterrumpido a la App.

• Funcionamiento libre de errores.

• Que se corregirán defectos o problemas.

• Que la App será compatible con todos los dispositivos o sistemas operativos.

• Que la App o los sistemas conectados procesarán transacciones con éxito en todo momento.

La disponibilidad de la App puede verse afectada por:

• Condiciones de conectividad.

• Limitaciones del dispositivo.

• Mantenimiento del sistema.

• Problemas técnicos.

• Fallas de equipos en la ubicación.

• Factores climáticos o ambientales.

• Interrupciones de servicios de terceros.

Autowash no es responsable de pérdidas derivadas de interrupciones temporales o prolongadas.

8.3. Exactitud de la información

Autowash se esfuerza por proporcionar información precisa y actualizada, incluidos precios, ofertas, recompensas y disponibilidad de ubicaciones.

Sin embargo, Autowash no garantiza que dicha información sea siempre:

• Exacta.

• Completa.

• Actual.

• Libre de errores.

Autowash se reserva el derecho de corregir errores, modificar contenido o actualizar información en cualquier momento sin previo aviso.

8.4. Responsabilidad del usuario y conducta

Los usuarios son responsables de:

• Asegurar el cumplimiento de toda la señalización y advertencias colocadas en sitio.

• Seguir las instrucciones y avisos de la App.

• Mantener la información de su cuenta actualizada.

• Mantener la seguridad de sus dispositivos y credenciales de inicio de sesión.

• Garantizar la operación segura de su vehículo al interactuar con las instalaciones de Autowash.

Autowash no es responsable por pérdidas o daños causados por:

• Negligencia del usuario.

• Uso indebido de la App.

• Incumplimiento de instrucciones o señalización publicada.

• Operación del vehículo del usuario en las instalaciones de Autowash.

8.5. Contenido y servicios de terceros

La App puede incluir enlaces o interacciones con sitios web, herramientas, procesadores de pago, redes o proveedores de servicios de terceros.

Autowash no controla, respalda ni garantiza el contenido, las políticas, la disponibilidad, la seguridad ni la funcionalidad de terceros.

Usted accede a sistemas de terceros bajo su propio riesgo.

8.6. Sin asesoramiento profesional

Cualquier recomendación, notificación o contenido informativo presentado en la App se proporciona únicamente con fines informativos generales. No debe considerarse asesoramiento profesional, técnico o legal. Los usuarios deben basarse en su propio criterio en todos los asuntos relacionados con sus vehículos o el uso de los servicios de Autowash.

8.7. Descargo de responsabilidad sobre condiciones en sitio

Autowash no es responsable de:

• Condiciones climáticas.

• Condiciones del terreno en sitio (por ejemplo, agua, nieve, hielo).

• Equipos temporalmente no disponibles.

• Obstáculos o peligros causados por otros clientes.

• Daños al vehículo causados por la operación del usuario o por negligencia de terceros.

Se espera que los usuarios actúen con precaución y sigan toda la señalización e instrucciones publicadas mientras se encuentren en las instalaciones de Autowash.

8.8. Accesorios, modificaciones del vehículo y responsabilidad del cliente

Los usuarios son responsables de garantizar que su vehículo cumpla con todos los requisitos de seguridad publicados y digitales, incluidas las restricciones relacionadas con accesorios, modificaciones posteriores a la compra o elementos que sobresalgan de la carrocería del vehículo. El uso de un lavado incompatible con los equipos o accesorios del vehículo se realiza bajo el propio riesgo del usuario.

El incumplimiento de las advertencias publicadas o digitales, las indicaciones de seguridad o las restricciones de tipo de lavado puede ocasionar daños a la propiedad o al equipo de Autowash. Los usuarios reconocen que ellos, o su compañía de seguros de automóvil, pueden ser responsables financieramente de cualquier daño causado como resultado de negligencia, uso indebido o incumplimiento de dichas advertencias y requisitos. Autowash no es responsable de daños derivados del incumplimiento por parte del cliente de las instrucciones de seguridad o los requisitos de tipo de lavado.

1. GARANTÍA "LIBRE DE RAYONES"

9.1. Descripción general

Autowash ofrece una garantía promocional "Scratch Free Guarantee" para servicios elegibles de lavado automático sin contacto.

Esta garantía de marketing significa: "Garantía Libre de Rayones o su lavado es gratis".

Esta Garantía es un beneficio promocional únicamente y está sujeta a las limitaciones y condiciones descritas a continuación.

9.2. La Garantía se aplica solo a lavados sin contacto

La Garantía Libre de Rayones se aplica exclusivamente a los servicios de lavado automático sin contacto de Autowash.

La Garantía no se aplica a:

• Bahías de auto lavado de uso personal.

• Cualquier proceso de lavado que involucre cepillos o herramientas operadas por el usuario.

• Cualquier interacción o contacto que no forme parte del sistema de lavado sin contacto.

Si un usuario decide usar cepillos o equipos en bahías de auto servicio o en un lavado exprés, la Garantía no se aplica.

9.3. Condiciones preexistentes del vehículo

Autowash no es responsable de:

• Rayones, abolladuras, astillas, abrasiones o defectos superficiales preexistentes.

• Desgaste o daños causados por conducción normal, clima, escombros de la carretera o exposición ambiental.

• Rayones visibles debido a la eliminación de ceras, rellenos o recubrimientos temporales aplicados por el usuario o un tercero.

• Daños preexistentes que se hagan más visibles después de que se elimine suciedad, polvo o residuos de la superficie del vehículo.

Un lavado no puede causar rayones cuando no se produce contacto físico.

9.4. Cómo funcionan los lavados sin contacto

Los sistemas sin contacto de Autowash usan únicamente agua, jabón y aire. Estos elementos no pueden causar rayones ni abrasión física en la pintura o capa transparente del vehículo. Sin embargo, el lavado puede eliminar ceras, siliconas, agentes de relleno temporales o suciedad que previamente ocultaban defectos. La eliminación de dichos materiales es normal y no constituye rayones ni daños nuevos.

9.5. Verificación mediante video de alta definición

Las instalaciones de Autowash utilizan sistemas de video de alta definición para registrar cada lavado con fines de control de calidad y seguridad. Estas grabaciones permiten a Autowash verificar si algún objeto, parte o equipo hizo contacto físico con el vehículo. Si la revisión de video confirma que no hubo contacto, la Garantía Libre de Rayones no se aplica, ya que los rayones no pueden producirse sin contacto físico.

Autowash no está obligado por leyes estatales o federales a proporcionar grabaciones de vigilancia, divulgar material de control de calidad o compartir video interno sin una citación legal formal. Todas las grabaciones de video se usan únicamente para seguridad interna, seguridad operativa y evaluación de reclamos, y pueden contener información identificable de otros clientes o vehículos. Por razones de privacidad y seguridad, Autowash no entrega ni distribuye estas grabaciones a clientes o terceros, salvo cuando la ley lo exija.

9.6. Presentación de un reclamo bajo la Garantía

Para presentar un reclamo bajo la Garantía Libre de Rayones, usted debe:

• Contactar a Autowash dentro de las 48 horas posteriores al lavado en cuestión.

• Proporcionar datos identificativos, incluida la ubicación del lavado, fecha, hora y recibo o registro de la transacción.

• Permitir que Autowash revise el video del sitio e inspeccione el vehículo (en persona o mediante envío de fotos o videos).

La falta de información necesaria puede retrasar o invalidar un reclamo.

9.7. Remedio de la Garantía

Si Autowash determina que:

• Hubo contacto durante el lavado sin contacto y que dicho contacto podría razonablemente haber causado un rayón o defecto superficial, entonces el remedio máximo disponible bajo esta Garantía es un reembolso igual al monto pagado por ese lavado individual.

Autowash no proporciona:

• Reparaciones, retoques, detallado, repintado o correcciones.

• Compensación que exceda el precio del lavado.

• Cobertura por daños preexistentes o defectos.

• Cobertura por daños no relacionados con el equipo de lavado o causados por la operación del vehículo por parte del usuario.

Los reembolsos se emiten únicamente para el lavado asociado con el reclamo verificado.

1. PROCESO DE RECLAMOS Y REQUISITOS PARA INFORMAR INCIDENTES

Para iniciar cualquier reclamo o informe de daño, lesión u otro incidente ocurrido en una instalación de Autowash, el cliente debe completar el Formulario oficial de Reclamo de Autowash ("Formulario de Reclamo"). Este requisito se aplica a todos los incidentes, incluidos, entre otros:

• Presentaciones bajo la Garantía Libre de Rayones.

• Presuntos daños por el equipo de lavado o procesos de lavado.

• Reclamos por fallas de equipos.

• Daños causados por el cliente o derivados de negligencia.

• Incidentes de resbalones, caídas o tropiezos.

• Lesiones personales o incidentes médicos.

• Daños a propiedad personal.

• Cualquier otro incidente en sitio que requiera investigación.

La finalización del Formulario de Reclamo es un requisito previo para que Autowash inicie cualquier revisión o investigación.

10.1. Formulario de Reclamo obligatorio para todos los reclamos

Los clientes deben completar y presentar el Formulario de Reclamo para abrir cualquier reclamo. Autowash no comenzará la revisión ni la investigación de ningún incidente hasta que se reciba el Formulario de Reclamo. La falta de presentación del Formulario de Reclamo, o de todos los datos requeridos, puede dar lugar a que Autowash se niegue a abrir o revisar el reclamo.

10.2. Requisito de información de seguros

El Formulario de Reclamo puede solicitar información del seguro de automóvil, seguro de hogar, responsabilidad civil o seguro médico, según corresponda al incidente reportado. Esta información se requiere independientemente de quién sea el responsable.

Autowash utiliza esta información para coordinar con profesionales de seguros, ya que ni Autowash ni sus empleados actúan como ajustadores de seguros autorizados.

10.3. Derecho a rechazar reclamos incompletos o sin respaldo

Autowash se reserva el derecho de no procesar, investigar ni avanzar un reclamo que esté incompleto, que se haya presentado con información incorrecta o que carezca de la documentación requerida, incluidos datos de seguros, fotografías o detalles de respaldo.

10.4. Obligación de cooperación

Los clientes deben cooperar razonablemente con el proceso de reclamo, lo que incluye responder a las solicitudes de información adicional o documentación. Autowash puede cerrar un reclamo si el cliente no responde, se niega a proporcionar la información requerida o no colabora en el proceso de investigación.

10.5. Uso de video y revisión de sistemas

Autowash puede utilizar grabaciones de video de alta definición, registros de sistemas y otros datos operativos para evaluar la validez de un reclamo. Autowash no está obligado a entregar o proporcionar dicho material salvo mediante citación legal formal.

10.6. Sin garantía de resultado

La presentación de un Formulario de Reclamo no garantiza compensación, reembolso, reparación ni aceptación de responsabilidad. Autowash evaluará cada reclamo basándose en la evidencia disponible, incluidos video, datos de sistema, informes del personal e información proporcionada por el cliente. Autowash también puede basarse en las conclusiones, recomendaciones o determinaciones del ajustador de seguros de automóvil, responsabilidad civil, hogar o médico del cliente.

Autowash se reserva el derecho de negar cualquier reclamo si la evidencia o las recomendaciones del ajustador no respaldan la responsabilidad de Autowash o si el reclamo es inconsistente con los datos operativos, las reglas de seguridad o la señalización publicada.

10.7. Plazo para informar reclamos

Todos los incidentes deben informarse a Autowash dentro de un período de tiempo razonable, normalmente no más tarde de 72 horas desde la fecha del incidente, para que sean elegibles para revisión. Los reclamos presentados tras un retraso prolongado pueden ser rechazados debido a evidencia insuficiente, cambios en la condición del vehículo o imposibilidad de verificar las circunstancias del incidente reportado.

Autowash se reserva el derecho de negar cualquier reclamo que se presente fuera de un plazo razonable, incluidos reclamos presentados semanas o meses después del presunto incidente.

1. TERMINACIÓN

11.1. Terminación por parte de Autowash

Autowash puede suspender o terminar su acceso a la App, su cuenta o cualquier servicio relacionado en cualquier momento, con o sin previo aviso, si:

• Usted viola estos Términos.

• Hace uso indebido o manipula funciones de la App o promociones digitales.

• Se sospecha actividad fraudulenta o abusiva.

• La información de su cuenta es inexacta o incompleta.

• No es posible entregar comunicaciones requeridas a la información de contacto registrada.

• Autowash descontinúa o modifica servicios.

Al efectuarse la terminación, todo acceso a la App y cualquier recompensa, Créditos o entradas promocionales no canjeados pueden ser revocados a discreción de Autowash.

11.2. Terminación por parte del usuario

Usted puede dejar de usar la App en cualquier momento. Para eliminar su cuenta, contacte a Autowash mediante los canales indicados en la Sección 13 (Información de contacto). La eliminación de la cuenta no constituye cancelación de membresía, la cual se rige por separado en los Términos de Membresía.

11.3. Efecto de la terminación

La terminación no da derecho al usuario a compensación por recompensas, promociones o elementos digitales perdidos. Autowash no es responsable de ninguna pérdida resultante de la terminación o suspensión.

11.4. Supervivencia de cláusulas

Cualquier sección de estos Términos que por su naturaleza deba permanecer vigente después de la terminación, incluidas cláusulas de exención de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad y ley aplicable, seguirá en efecto incluso después de la cancelación de su cuenta.

1. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y EN LA APP

Autowash puede actualizar, modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Cuando se realicen cambios, los Términos revisados podrán publicarse en la App o en el sitio web de Autowash, o comunicarse mediante correo electrónico, SMS o notificación dentro de la App. Su uso continuo de la App después de la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados constituye su aceptación de los Términos revisados.

Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, debe dejar de usar la App y puede solicitar el cierre de su cuenta de acuerdo con la Sección 11 (Terminación). Autowash también puede modificar, suspender o descontinuar la App, sus funciones, promociones digitales o programas de recompensas en cualquier momento sin responsabilidad.

1. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas, inquietudes, ayuda con su cuenta o notificaciones formales bajo estos Términos, puede contactar a Autowash en:

Autowash Management LLC
9525 E. 40th Avenue, Suite 110
Denver, CO 80238

Correo electrónico: info@autowashco.com

Teléfono: (303) 927-9061

Los usuarios que envíen solicitudes por correo postal (incluyendo entradas AMOE o solicitudes de comunicaciones impresas) deben incluir su nombre completo, la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de la App y una descripción clara de la solicitud.

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Estos Términos y Condiciones de Membresía de Autowash (“Términos de Membresía”)

 

rigen su inscripción y uso de cualquier plan de suscripción de Autowash (“Membresía”). Estos Términos de Membresía se aplican además de los Términos y Condiciones de la App de Autowash. En caso de conflicto, estos Términos de Membresía prevalecen cuando el asunto se relaciona específicamente con la Membresía. Al inscribirse en una Membresía, usted acepta quedar obligado por estos Términos de Membresía.

1. Descripción general de la Membresía

1.1 Uso de la App requerido para la Membresía

Se requiere una cuenta activa en la App de Autowash para comprar y usar cualquier Membresía. La configuración de la App y la aceptación de los Términos y Condiciones de la App de Autowash deben completarse antes de la inscripción.

1.2 Beneficios de la Membresía

Los beneficios de la Membresía varían según el plan e incluyen acceso a niveles específicos de lavado, descuentos, tiempo de auto servicio, acumulación de lealtad y ofertas promocionales. Las inclusiones exactas y sus limitaciones se muestran en la App de Autowash y en www.autowashco.com

1.3 Uso personal y no comercial únicamente

Las Membresías están destinadas únicamente al uso personal e individual. El uso con fines comerciales —incluyendo viajes compartidos (rideshare), taxi, limusina, autos por encargo, contratistas o actividad de flotas profesionales— está prohibido, a menos que se esté inscrito en una Cuenta de Flota de Autowash aprobada.

1. Elegibilidad

2.1 Requisito de edad

Los Miembros deben tener al menos 18 años de edad.

2.2 Requisito de dispositivo

Se requiere un dispositivo móvil con datos, que ejecute Apple iOS o Android, para canjear los beneficios de Membresía.

2.3 Método de pago

Se requiere un método de pago válido que permita facturación recurrente automática y que debe mantenerse actualizado en todo momento.

2.4 Seguridad de la cuenta

Las Membresías están vinculadas a la cuenta de App del Miembro individual y no pueden compartirse, transferirse ni ser accesibles entre varias personas.

1. Límite de lavado diario, definición de “Ilimitado” y reglas de uso

3.1 Definición de Ilimitado

Para efectos de los planes de Membresía de Autowash, incluyendo lenguaje de marketing como “Unlimited” o “Go Unlimited”, “Ilimitado” se define como hasta un (1) lavado automático por día calendario por Membresía activa. La asignación diaria de lavado se restablece a las 11:59 p. m., hora de la Montaña, cada noche.

“Ilimitado” no significa sin restricciones ni múltiples lavados por día.

3.2 Límite de lavado diario

Los Miembros pueden canjear un (1) lavado incluido por día según el plan de Membresía seleccionado. Intentar usar varios dispositivos, cuentas u otros métodos para exceder el límite diario está prohibido.

3.3 Lavados adicionales

Los Miembros pueden comprar lavados adicionales con una tarifa con descuento de Miembro del 25 % sobre el precio minorista regular. Los lavados adicionales normalmente no son reembolsables. Sin embargo, si se compra un lavado adicional debido a un problema operativo fuera de horario, una falla técnica u otras circunstancias fuera del control del Miembro, Autowash podrá, a su exclusivo criterio, emitir un reembolso después de revisar las grabaciones de video y confirmar que el lavado diario incluido en la Membresía no fue canjeado.

3.4 Seguridad y cumplimiento con accesorios

Los Miembros deben seguir todas las instrucciones de seguridad, tanto publicadas en sitio como digitales, incluidas las restricciones relacionadas con accesorios o modificaciones del vehículo. Seleccionar un tipo de lavado incompatible con el vehículo del Miembro puede resultar en daños por los cuales el Miembro o su aseguradora pueden ser financieramente responsables (véase la Sección 8).

3.5 Restricción de dispositivo

Los beneficios de la Membresía solo pueden usarse en un único dispositivo vinculado a la cuenta del Miembro. No está permitido compartir, transferir o intentar acceder a los beneficios de la Membresía en varios dispositivos o entre diferentes personas.

1. Facturación y pagos

4.1 Facturación recurrente

Las tarifas de la Membresía se facturan automáticamente al método de pago registrado según el ciclo de facturación seleccionado en la inscripción. Los planes mensuales se facturan en un ciclo mensual recurrente, mientras que los planes semestrales o anuales (si se ofrecen y son seleccionados por el Miembro) se facturan por adelantado para el período correspondiente.

4.2 Renovación de facturación

Su fecha de facturación se muestra en la App de Autowash. Los cargos pueden efectuarse en cualquier momento de ese día.

4.3 Pagos fallidos

Si un pago falla, Autowash puede intentar volver a cargar la tarjeta o el método de pago registrado. El acceso a la Membresía puede ser pausado hasta que se proporcione un método de pago válido. El incumplimiento continuo de la regularización de un saldo vencido puede resultar en la terminación de la Membresía, y los montos impagos pueden remitirse a un proceso de cobro de acuerdo con las leyes aplicables.

4.4 Cambios de precio

Autowash puede modificar los precios de la Membresía en cualquier momento. Los Miembros serán notificados con al menos 30 días de antelación a la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio en las tarifas.

4.5 Impuestos y tarifas

Se agregarán a los cargos de la Membresía los impuestos aplicables cuando así se requiera.

1. Cancelaciones

5.1 Derecho a cancelar

Los Miembros pueden cancelar su plan en cualquier momento enviando una solicitud de cancelación por escrito vía correo electrónico utilizando la información de contacto proporcionada en la Sección 12 (Información de contacto). Las solicitudes de cancelación realizadas por otros canales pueden no considerarse recibidas, a menos que Autowash lo confirme expresamente por escrito.

5.2 Plazo para cancelar

Las solicitudes de cancelación deben recibirse al menos 24 horas antes de la siguiente fecha de facturación para evitar cargos por el período siguiente. Si se envían después de ese plazo, la cancelación surtirá efecto en el próximo ciclo de facturación.

5.3 Solicitudes incompletas

Las solicitudes de cancelación incompletas o inexactas (que no incluyan nombre, número de teléfono o correo electrónico de la Membresía) pueden retrasar el procesamiento.

5.4 Eliminar la App no es cancelar

Eliminar o desinstalar la App, cambiar de teléfono o cambiar de número telefónico no cancela la Membresía. Los Miembros siguen siendo responsables de los cargos hasta que Autowash procese la cancelación.

1. Complementos y cargos adicionales

6.1 Complementos opcionales

Algunos servicios, complementos y mejoras que no están incluidos en los planes de Membresía pueden ser seleccionados a discreción del Miembro y se facturarán por separado al método de pago registrado en el momento de su uso.

6.2 Transacciones no reembolsables

Las compras de complementos no son reembolsables una vez completadas. Sin embargo, si se compra un complemento debido a un problema operativo o una falla técnica, Autowash podrá, a su exclusivo criterio, revisar las grabaciones de video en alta definición y los registros de actividad del sistema para determinar si el complemento se entregó según lo previsto. Si el video o la verificación del sistema confirman que el complemento no fue proporcionado o fue inutilizable debido a una falla del sistema de Autowash, Autowash podrá optar por emitir un crédito o reembolso.

Autowash no está obligado, en virtud de leyes estatales o federales, a proporcionar o divulgar grabaciones de vigilancia a los Miembros, excepto mediante una citación legal formal.

1. Disponibilidad del servicio

7.1 Acceso por ubicación

No todos los tipos de lavado o servicios están disponibles en todas las ubicaciones de Autowash.

7.2 Interrupciones operativas

Autowash puede cerrar ubicaciones o suspender operaciones debido a clima, mantenimiento de equipos, problemas de seguridad, desastres naturales u otras necesidades operativas.

7.3 Sin créditos por clima o inactividad

Las tarifas de la Membresía no se prorratean ni reembolsan debido a cierres temporales, fallas de equipos o condiciones climáticas.

1. Seguridad del vehículo, accesorios y responsabilidad del cliente

8.1 Cumplimiento de las instrucciones de seguridad

Los Miembros deben cumplir con toda la señalización publicada y las advertencias digitales.

8.2 Restricciones de accesorios

Los vehículos con accesorios o modificaciones que sobresalgan de la carrocería principal pueden tener opciones de lavado limitadas. Los Miembros son responsables de seleccionar el tipo de lavado correcto basándose en las indicaciones proporcionadas.

8.3 Daños causados por negligencia del cliente

El incumplimiento de las reglas de seguridad, indicaciones en pantalla o restricciones de tipo de lavado puede provocar daños al equipo o a las instalaciones de Autowash. El Miembro, o la aseguradora del vehículo del Miembro, puede ser responsable financieramente de dichos daños.

8.4 Daños preexistentes

Autowash no es responsable de daños cosméticos o estructurales preexistentes, incluidos rayones, abolladuras o desgaste.

8.5 Sin responsabilidad por selección incorrecta de lavado

Autowash no es responsable de daños resultantes de que un Miembro seleccione un tipo de lavado incompatible, a pesar de las advertencias o indicaciones.

1. Reembolsos

9.1 Sin reembolsos de cuotas mensuales

Las tarifas mensuales de la Membresía no son reembolsables una vez cargadas.

9.2 Lavados completados

Si un lavado completa sus funciones previstas, no hay reembolso disponible.

9.3 Valor de promociones o descuentos

Los descuentos, ofertas y recompensas no tienen valor en efectivo y no son reembolsables.

9.4 Reclamos y revisión de incidentes

Cualquier reclamo relacionado con el uso de la Membresía —incluyendo presuntos daños al vehículo, problemas de equipo, disputas de pago o solicitudes bajo la Scratch Free Guarantee— debe presentarse a través del Formulario de Reclamo de Autowash, según se describe en los Términos y Condiciones Generales de la App. Autowash evaluará los reclamos de acuerdo con el Proceso de Reclamos descrito en los Términos Generales, que rige todas las investigaciones y resultados. La presentación de un reclamo relacionado con la Membresía no garantiza compensación ni aceptación de responsabilidad.

1. Terminación por parte de Autowash

10.1 Incumplimiento de políticas

Autowash puede suspender o terminar la Membresía en cualquier momento por:

• Incumplimiento de estos Términos de Membresía

• Uso indebido de la App o de los servicios de lavado

• Conducta fraudulenta o abusiva

• Manipulación de los límites de la App o acceso indebido a beneficios de Membresía

10.2 Efecto de la terminación

La terminación puede resultar en la pérdida inmediata de acceso a los beneficios de la Membresía. Cualquier crédito o recompensa promocional relacionada con la Membresía asociada a la cuenta puede quedar anulada a discreción de Autowash. No se otorgarán reembolsos ni montos prorrateados por el tiempo restante del ciclo de facturación en curso.

1. Cambios en los Términos de Membresía

Autowash puede modificar estos Términos de Membresía en cualquier momento. Los cambios pueden publicarse en la App o comunicarse por correo electrónico o mensaje de texto. La continuación de la Membresía después de dichas modificaciones constituye aceptación de los Términos actualizados.

1. Información de contacto

Para preguntas o asistencia con su Membresía, contacte a:

Autowash Management LLC
9525 E. 40th Avenue, Suite 110
Denver, CO 80238

Correo electrónico: info@autowashco.com

Teléfono: (303) 927-9061

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